Heute habe ich mich mal mit dem Thema Newsletter/Email Marketing befasst, denn in diesem Bereich des Marketings scheinen viele Anwender falsche Informationen zu besitzen. Newsletter können sehr mächtig sein und sich als nützlich erweisen, unter der Voraussetzung, dass diese auch richtig angewendet werden. Jedoch viele Email-Adressen zu sammeln, um dann möglichst viele Emails zu versenden, ist hier wohl der falsche Weg. Hierzu mal die aktuellen Statistiken;

Kunden-Befragungen zu Newsletter

• 75 Prozent der Befragten würden eine Marke/ ein Unternehmen ablehnen, wenn sie im Rahmen von E-Mail-Marketing zu viele Mails erhalten.
• Unerwünschte Mails von einer Marke / einen Unternehmen zu bekommen, hat für 71 Prozent der Befragten einen negativen Einfluss auf die Beziehung zur Marke/ zum Unternehmen.
• Wird der Name des Adressaten in einer E-Mail falsch geschrieben, hat die Mail für 50 Prozent einen negativen Effekt auf die Beziehung zur Marke.
• Für 40 Prozent hat eine falsche Geschlechterzuweisung einen negativen Effekt.

Ich denke, dass die Daten für sich sprechen und jeder dadurch erkennen kann, dass ein Newsletter auch Unternehmen oder Produkte negativ beeinflussen können, falls diese nicht professionell und nutzerfreundlich umgesetzt werden. Übrigens müssen Newsletter gesetzlich ein volles Impressum besitzen und zudem einen Link zur Abmeldung. Wer einen Newsletter betreiben möchte, sollte erstmals die rechtlichen Pflichten beachten und zudem – weniger ist manchmal mehr.

Ich selbst halte nicht viel von Newsletter bzw. Email-Marketing, da viele Betreiber einfach nur störend viele Spam-Emails senden. Die meisten Werbenden nutzen sogar illegale Vorgehensweisen bei der Nutzung, beispielsweise durch den Kauf von Email-Adressen, extremen Mail-Spam, fehlenden Impressum-Daten oder fehlende Abmelde-Links. Persönlich würde ich nicht einmal einen 10 Cent Kauf bei solchen Betreibern machen, denn sonst würde ich diese Vorgehensweise unterstützen, zudem stecken meist unseriöse Unternehmen aus dem Ausland dahinter.

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Im Jahre 1889 wurde von dem deutschen Psychiater und Soziologen Franz Müller-Lyer die heute genannte “Müller-Lysen Illusion” entdeckt, sie definiert 2 exakt gleich lange Linien, die allerdings verschieden groß wahrgenommen werden. Die obere Linie scheint unser Hirn als länger zu deuten, wobei beide Linien identisch gleich lang sind, dies entsteht durch einen Konflikt der visuellen Wahrnehmung und der mathematisch physikalischen Gegebenheiten.

Visuelle Wahrnehmung

Bis heute konnte noch keine Erklärung gefunden werden für diese Täuschung, doch eine Anwendung in Bereichen wie zum Beispiel; Architektur, Vertrieb, Webdesign & Marketing werden bereits seit Jahren aktiv genutzt. Durch Forschungen die bereits seit Anfang des 20. Jahrhunderts stattgefunden haben, ist es sogar möglich dieses Korrekturverhalten unseres Gehirns dazu zu nutzen, Menschen in ihrer Wahrnehmung und zugleich in ihrem Handeln zu beeinflussen.

Marketing Nutzung

Produkte können bei der Nutzung dieser Illusion inhaltlich größer erscheinen oder Konkurrenz-Produkte kleiner, obwohl beide dieselbe Menge beinhalten. Ebenso können Räume größer erscheinen und bei Besuchern mehr Eindruck schinden, im Marketing ist es wie bei guten Essen – das Auge entscheidet bei einer Qualitätsbewertung mit (beispielsweise neurologische Geschmackserzeugung im Musterfall: Cola Vs. Pepsi).

Die Nutzung der Müller Lyer Illusion bei der visuellen Darstellung von Unternehmen oder Produkten ist effektiv und effizient – so kann aus weniger, mehr werden.

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