Aus Neuromarketing-Sicht ist allgemein bekannt, dass ein Logo eine sehr wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung spielt. Wenn eine Homepage nur wenige Informationen besitzt oder ein potenzieller Kunde nur wenig Zeit besitzt, um diese aufzunehmen, ist der ohnehin schon starke Einfluss der Entscheidungsfindung eines Logos sogar nochmals erhöht. Dabei spielt die Farbwahl und Form eines Logos eine große Rolle, ebenso der unterbewusst vermittelte Effekt, der durch Erinnerungen aufgerufen wird. Es ist hierbei eher unwichtig, ob ein Logo bereits bekannt ist – oder nicht.

Areale für Sprache und Semantik

Grafisch dargestellte Logos aktivieren vor allem Areale für Sprache und Semantik, dies ist ein ähnlicher Vorgang wie bei Wörtern, allerdings finden bei Logos aufwändigere visuelle Verarbeitungen statt. Und wie jeder weiß, je aufwändiger es für das Gehirn ist Daten zu verarbeiten, desto länger sind diese auch hinterher gespeichert. Es spielt hier also nicht nur der Wiedererkennungseffekt eine große Rolle, sondern ebenso die Entscheidungsfindung durch eine erhöhte visuelle Verarbeitung. Ob das Ergebnis der Verarbeitung nun positiv, oder eher negativ für das Unternehmen ist, liegt an der Wahl und Umsetzung des Logos.

Beispielsweise Webseiten sollten immer ein Logo besitzen, grundsätzlich sollte jedes Unternehmen bzw. jede Unternehmung ein Logo besitzen – denn nur so ist ein guter Wiedererkennungseffekt gegeben. Nur das Logo kann bereits über den Erfolg der kompletten Unternehmung entscheiden – denn die visuelle Darstellung ist einer der wichtigsten Faktoren bei der Conversion von Kunden.

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Warum kaufen wir das, was wir kaufen? Warum bevorzugen wir bestimmte Marken? Genau mit solchen und weiteren Fragen befasst sich vor allem Neuromarketing. Ein klassisches Beispiel der Umsetzung ist Cola & Pepsi. Nachweislich wurde bewiesen, dass Pepsi den Konsumenten besser schmeckt, jedoch ist Cola weitaus erfolgreicher. Mit Hirnscanner wurden nun bei Testpersonen die Hirnfunktionen während des Konsums beobachtet, die Testpersonen wussten dabei bereits vorher, ob es sich um Pepsi oder Cola handelt.

Dabei wurde Folgendes festgestellt

Bestimmte Hirnbereiche, wie dem Belohnungszentrum und dem Gedächtnisareal, wurden während eines Cola Konsums stärker durchblutet. Wobei dies hingegen bei Pepsi nicht geschah, somit lässt sich bereits jetzt nachweisen, dass bestimmte Marken sogar Glückshormone im Gehirn erzeugen können. Bei weiteren Tests, wo die Testpersonen nicht wussten, welche Marke sie denn nun konsumieren, kam es ebenso zu keiner stärkeren Durchblutung der oben genannten Kopfbereichen. Das Belohnungszentrum lenkt übrigens das Geschmackserlebnis, somit wird Geschmack vor allem durch Marken und nicht nur den tatsächlichen Geschmack erzeugt.

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